■年商が上がっていくほど変えなければいけないもの 　「年商５億、10億と上がっていくと変えるものとは何ですか？」 　昨日の自社開催セミナーで、ある社長からいただいた質問です。成長している企業では、年商…

■受けてが良い感情を持たない言い回し 　「メールは感情が表れやすいツールである」と言われます。  　そのため、興奮状態で書いたメールは感情的になりやすく、文章にそのまま表れてしまうので、時間をおいてか…

■どれを選べばよりかわからないという来店客へ 　業界ややり方は違っても、並外れた営業力がある方がいます。仕事を通じて、「トップ営業」と呼ばれる方とお会いする機会も多々あり、その手法などを教えていただい…

■冷静なときにはわかるはずのことを見逃す 　「実際になってみないと、わからないものーー。」 　先日、ある株主総会で、企業のリスク対策をお得意とするW社長とゆっくりお話しする機会がありました。リスクマネ…

  ■白いシャツのカジュアル化が進んでいる!?   「自信がないならば、シンプルに徹するべしーー」 　これは弊社のクールビズの考え方の基本です。暑い時期、軽量化するはずのクールビズの装いが負…

■相手からされたほうは大変イヤな感じ 　「お金、払った覚えがないんですけどーー」。 　そのひと言に対して、相手の男性からの無意識な反応が、私をイラっとさせました。でも、この反応は、自分でも無意識にやっ…

■こだわりどころは人それぞれ、そんなところまで見ている!? 　人それぞれ、人と会ったときにチェックするアイテム、というものがあります。「あえて言うならば、腕時計」という声を男性からはよく聞きます。一般…

■「冷静」と「無感情」は大きく違うもの 　ここ最近、その動向が注目されていた日大アメフト問題ですが、やっと着地点が見えた様子です。それぞれの記者会見を見ましたが、【監督】【コーチ】【選手】は、企業で言…

■多様化といわれる時代なのに黒一色!? 　「周りと同じで、考えなくていいのでラク――」 　就職活動真っ盛りの時期ですが、就職活動中の学生たちは、こんな思いで“無難な黒”のリクルートスーツを着用している…